编者序
第一篇 学习接纳与诚恳
沟通的方法
先接纳别人才能沟通
存好心，说好话
实话实说为上策
讨好的话不一定是好话
谣言止于智者
不要只是抱怨，要处理抱怨
白色谎言该不该说？
不要让“重话”变成“恶口”
第二篇 学习欣赏与赞美
少一分争夺，多一分和谐
走自己的路，不必比较
学习原谅与宽恕
你可以微笑
嫉妒有害而无益
感同身受，化解嫉妒心
如何消除嫉妒心
结恩不结怨
用
第三篇 学习慈悲与包容
如何和不喜欢的人相处
卸除心防，从转化烦恼开始
别当狡猾的人
远离两面人
好人比较吃亏吗？
如何帮助自卑的人
不只关怀，更要包容
要包容不要包庇
包容的尺度与智慧
真正的柔软
因为柔软，所以坚强
第四篇 学习关怀与付出
结真正的善缘
不被自己障碍住
网路社会不等于疏离
善知识、恶知识
做个真正的贵人
布施——真正的救苦救难
爱语——让人欢喜听你说
利行——最有号召力的行动方式
同事——有愿者同行
慈悲他人的方法与智慧
慈悲没有敌人，智慧不起烦恼
化敌为友最好的方法
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